Guía de transporte e-commerce y última milla para camión

El e-commerce exige ventanas de entrega estrechas (08:00-10:00 o 17:00-20:00), direcciones sin fácil acceso para camión y multas por retraso. Un camión que llega 1h tarde paga hasta 200€ de penalización. La presión es: más rápido, más barato, más puntual.

Tipos de entrega e-commerce por peso

Small parcel (<2kg): 200-500 paquetes/día/camión
Paquetería ligera (2-20kg): 50-100 paquetes/día
Paquetería pesada (20kg-1t): 20-30 paquetes/día
Mudanza/muebles (1-5t): 1-3 entregas/día

Ventanas de entrega y restricciones

ZBE: muchas ciudades (Madrid, Barcelona, Lyon) exigen entrada con etiqueta ambiental D/E
Horario: 08:00-14:00 y 17:00-20:00 en zonas residenciales
Acceso: a veces se requiere permiso de carga/descarga (con validación previa)
Peaje urbano: varias ciudades cobran PEZ/LOWEMIT

Coste real por km e-commerce vs retail

Small parcel: 0,70-0,90 €/km (bajo peso, alta densidad urbana)
Paquetería ligera: 0,90-1,20 €/km
Distribución tradicional: 0,50-0,60 €/km (alta densidad, pocos envíos)
Cross-docking: 0,35-0,45 €/km (máxima eficiencia, mínima reposición)

eCMR y entregas e-commerce

Cada entrega requiere eCMR individual o lista de 20-30 bultos si el destinatario lo acepta. La firma electrónica del cliente (móvil/PDF) es obligatoria.

Peaje + combustible en última milla

La última milla suele ser 15-25% del coste total del viaje y consume más por paradas frecuentes. Planificar el orden de entregas reduce 20-30% de kms muertos.

Cómo TRANSCEND ayuda al repartidor e-commerce

TRANSCEND Route ordena las entregas optimizando la ruta, respeta ventanas y ZBE, calcula coste real (peaje + combustible + kms muertos), y el módulo eCMR genera cartas de porte con firma electrónica del cliente.

¿Puedo importar pedidos desde mi marketplace? TRANSCEND ofrece webhook de importación de pedidos (Amazon, eBay, tiendas personalizadas) hacia la planificación de rutas.